Enchanted 3D Moon™

Nous traitons les commandes entre le lundi et le vendredi et ne livrons pas le week-end. Les commandes seront traitées dans les 2 jours ouvrables suivant la commande et expédiées le jour ouvrable suivant.

Notez, s'il vous plaît: Dans les situations où les produits sont en forte demande, le temps de traitement peut prendre plus de 1-2 jours ouvrables.

Notez, s'il vous plaît: Il ne s'agit que de délais de livraison estimés,Sérénité celtique ne garantit pas les dates de livraison.

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. S'il y a des informations incorrectes et/ou manquantes, nous pourrions être tenus de vous contacter pour mettre à jour les informations de livraison, ce qui pourrait causer des retards dans la livraison de votre commande.

Une fois votre e-mail de confirmation d'expédition envoyé, nous ne pourrons plus modifier ou corriger les informations de livraison. Vous, le client, annulerez tout remplacement ou remboursement si des informations correctes sur l'expédition ne sont pas fournies au moment de l'envoi e-mail.

Votre commande peut vous être livrée soit par le bureau de poste local, soit par un messager local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, de sorte que le paquet sera reçu avec votre courrier régulier. Si vous n'êtes pas chez vous lorsque la livraison est effectuée, une carte de préavis peut être laissée par le service postal pour indiquer comment et où votre livraison peut être collectée.

À Sérénité celtique nous nous efforçons de nous assurer que nos clients sont satisfaits à 100 % du produit qu'ils nous ont acheté. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de la commande que vous avez reçue, avez des problèmes d'expédition ou de produit, veuillez nous contacter et notre équipe vous assistera immédiatement.

Pour plus d'informations concernant les retours, veuillez consulter notre page de remboursement et de retour.

Notre équipe de conseillers vous assistera en anglais du lundi au samedi de 9 h à 17 h (Heure normale du Pacifique)

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